Pilar Nebot de Rafael

1. Política de envío del Producto

PilarNDR realizará el envío del producto en el domicilio señalado por el Comprador, dentro del plazo que se indica en la Web, que puede oscilar entre 24 y 96 horas, a partir del día hábil siguiente a la fecha de validación y pago del pedido. En el momento de la entrega, el Comprador deberá recibir los Productos y revisar si son conformes a su pedido.

 

2. Política de devolución y de desistimiento

Desistimiento: El Comprador tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Comprador recibió los productos.

Para ejercitar el derecho de desistimiento el Comprador podrá utilizar el siguiente Formulario de Desistimiento y devolverlo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@pilarnebotderafael.es o bien puede imprimirlo y enviarlo por correo al domicilio postal de PilarNDR.

Confirmación: PilarNDR enviará al Comprador un mensaje de correo electrónico confirmando la recepción del documento de desistimiento y que este se ha producido dentro del plazo de 14 días.

Devolución de los Productos: El Comprador procederá sin dilación ni demora a realizar la devolución de los Productos, en cuanto reciba la confirmación de PilarNDR y, en todo caso, dentro del plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de la comunicación a PilarNDR del desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si el Comprador efectúa la devolución del pedido antes de que haya concluido dicho plazo.

El Comprador deberá enviar a PilarNDR a su cargo, por correo postal o cualquier otro medio de su elección, los productos objeto de desistimiento.

La dirección de devolución para España es la siguiente: Avda. Josep Tarradellas 104-1*2* – Barcelona 08029.

El Comprador deberá devolver los productos sin haber hecho ningún tipo de uso o prueba de los mismos, en perfecto estado para su comercialización, en su embalaje original y con todos los documentos informativos. En caso contrario el Comprador será responsable de la depreciación del producto.

Coste de la devolución: El Comprador se hará cargo de los costes de devolución de los productos. A modo de ejemplo, PilarNDR informa al Comprador que el coste de envío en el territorio de España utilizando el servicio de la empresa TIPSA, de un paquete de medidas estándar (34,4 x 29,9×14) es de 5,16 € IVA incluido. PilarNDR no aceptará ningún paquete a portes debidos.

Devolución del importe pagado al Comprador: PilarNDR devolverá al Comprador la cantidad íntegra abonada por la compra de los productos (excepto los gastos de envío) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que reciba los Productos devueltos.

PilarNDR efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Comprador para la transacción inicial salvo que alguno de los medios lo impida.

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