En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa estatal y europea aplicable en materia de protección de datos personales, le informamos que los datos de carácter personal que nuestros clientes, potenciales clientes, usuarios, puedan facilitarnos (ambos referidos como el “Usuario”), bien a través del correspondiente formulario de nuestra página web, de inscripción como usuario registrado y/o cliente o en el apartado de contacto (el “Sitio”), o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que se facilite al efecto a través de correos electrónicos dirigidos a nuestros profesionales y/o por cualquier otra vía de comunicación, serán incorporados en un fichero del que es titular y responsable del tratamiento PILAR NEBOT DE RAFAEL (en adelante PilarNDR), con número de Identificación Fiscal 35.060.790-G inscrita como empresa que presta los servicios de “Venta al mayor y al por menor, importación y exportación de todo tipo de artículos de ropa, complementos y accesorios, en tejido y o en piel”, con domicilio social en Avda. Josep Tarradellas 104-1*2* – Barcelona 08029 (España).
1. Consentimiento y datos recogidos
Al facilitar a PilarNDR sus datos solicitados de carácter personal, el Cliente manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad y, por tanto, presta su consentimiento libre, específico, inequívoco e informado a PilarNDR para que pueda tratar sus datos personales de acuerdo a lo que aquí se dispone.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos que les solicitamos a nuestros Clientes en los formularios disponibles en el Sitio son obligatorios.
La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud de que se trate, ni de beneficiarse de los producto y servicios de PilarNDR
Le rogamos que nos comunique inmediatamente cualquier modificación de sus datos a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores.
En este sentido, el Cliente y usuario manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose PilarNDR, el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, vagos o inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho. El usuario será el único responsable para el caso de que comunique datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados
El usuario autoriza y consiente voluntariamente el tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, datos los cuales, pueden ser libremente entregados por el usuario a través del portal de Internet, correo electrónico, teléfono, sms, fax y/o cualquier otro medio de comunicación equivalente.
El usuario es consciente y acepta los términos establecidos en la política de privacidad de PilarNDR y consiente por este medio, de forma expresa, libre y voluntaria, al tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, en los términos establecidos en las presentes cláusulas.
El usuario consiente y autoriza de forma expresa e inequívoca, y como tal se responsabiliza, del envío de comunicaciones comerciales y ofertas publicitarias y nuevos productos y/o servicios que ofrezca PilarNDR para sus usuarios, clientes y potenciales clientes.
El usuario consiente de forma expresa, inequívoca, libre y voluntaria que se le pueda remitir cualquier información comercial de cara a ofrecer nuevos productos servicio y/o a mejorar los servicios de PilarNDR por cualquier medio inclusive los electrónicos (correo electrónico y telefonía móvil).
2. Finalidad del tratamiento y base jurídica
La finalidad del tratamiento por parte del PilarNDR es la de gestionar la solicitud formulada, incluyendo la atención a sus consultas y solicitudes de información así como, en su caso, la venta y transporte de los productos, así como el mantenimiento y gestión de la relación profesional, comercial, y/o contractual que en su caso, establezca con cualquiera de nuestras oficinas y/o profesionales (el “Servicio/s”).
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales por el RESPONSABLE se basa en:
1- En el consentimiento del Cliente al tratamiento descrito la presente Política de Privacidad.
2- En el cumplimiento de la prestación de los Servicios del RESPONSABLE solicitados por el Cliente.
PilarNDR, se compromete que los ficheros con datos de carácter personal y los datos comunicados por su titular serán utilizados para unas finalidades específicas y concretas, en especial para:
a) Gestión de la relación contractual y extracontractual con la empresa.
b) Ofrecimiento de nuevos productos, servicios, promociones y campañas promocionales.
c) Envío de publicidad comercial, noticias o informaciones periódicas.
d) Gestión de incidencias.
e) Posibilidad de mantener la relación comercial con Vd. y de realizar con la mayor efectividad nuestra actividad profesional.
f) Emplear sus datos como canal de comunicación con Vd. en el caso de que fuese necesario.
g) Gestionar la compra de los productos y/o servicios ofrecidos por Vd. y entregarle los productos contratados.
h) Llevar a cabo tareas administrativas.
i) Atender sus consultas o peticiones
j) Proceder al cobro y la facturación de los servicios ofrecidos y los productos adquiridos por Vd.
k) Ponernos en contacto con Vd. para gestionar nuestros servicios o para ofrecerles distintas promociones a través de cualquier medio (teléfono, mail, fax, sms).
PilarNDR, se compromete a comunicar por escrito y de forma fehaciente al usuario, cualquier ampliación, modificación o extensión de las finalidades y usos que se vayan a dar al tratamiento automatizado de los datos entregados por el usuario
3. A quién comunicamos sus datos
Para poder ofrecer el Servicio adecuado al Cliente y gestionar la relación con el mismo, PILAR NEBOT DE RAFAEL contrata la prestación de servicios de determinadas empresas a las que, previo cumplimiento de los requisitos exigidos legalmente, se les puede facilitar acceso a sus datos personales únicamente a los efectos de poderle prestar el Servicio.
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros, a título enunciativo y no limitativo, a los siguientes prestadores de servicios: Servicios de transporte y entrega de los productos adquiridos; servicios de “backoffice”; servicios administrativos; servicios de actividades jurídicas; servicios informáticos.
La comunicación de sus datos se realizará siempre que esta comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento de las obligaciones de PilarNDR y se limite a esta finalidad, sea necesaria para mantener nuestra relación negocial con Vd., así como sea obligatoria, según los casos.
De esta forma, sus datos personales podrán ser comunicados a terceros sin su consentimiento, siempre que esta comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación profesional, y se limite a esta finalidad. Los datos se podrán comunicar:
A nuestra entidad bancaria para el cobro de nuestras facturas.
A la Agencia Estatal de Administración Tributaria, para el cumplimiento de obligaciones legales.
A nuestros transportistas para enviarles los productos contratados, o en algunos casos, excepcionalmente a nuestros proveedores.
A nuestros abogados y/o asesores fiscales y mercantiles, dedicados a la gestión de las obligaciones fiscales, mercantiles y tributarias de la empresa
PilarNDR, se compromete a no ceder o comunicar ningún dato de carácter personal entregados por el usuario, distintos de los aquí expuestos excepto para aquellos casos en los que sea necesario para mejorar la calidad del servicio, así como todas aquellas entidades públicas y/o privadas que nos soliciten sus datos para o bien prestarle el debido servicio o bien para cumplir con la Ley y/o para cumplir con las autoridades administrativas, policiales y/o judiciales.
Todas estas finalidades se encuentran incluidas dentro de la relación contractual contratada con PilarNDR. El titular de los datos autoriza, de manera expresa e inequívoca, libre y voluntaria a la cesión de los datos objeto de tratamiento para estos casos, comprometiéndose PilarNDR, a solicitar, expresamente y por escrito, una nueva autorización al usuario, en el caso de ser necesaria su cesión para otras finalidades no contempladas en la presente cláusula.
Rogamos nos comuniquen expresamente, su intención expresa, libre, voluntaria e inequívoca de no comunicar sus datos a esta categoría de proveedores y/o o de recibir información comercial y de publicidad de PilarNDR marcando la casilla correspondiente en el formulario de acceso o inscripción o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@pilarnebotderafael.es o un carta a la siguiente dirección: Avda. Josep Tarradellas 104-1*2* – Barcelona 08029 (España).
4. Transferencias internacionales de los datos personales
Los datos personales del Cliente estarán almacenados en algunos servidores del PILAR NEBOT DE RAFAEL ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, por lo que no van a ser objeto de ninguna transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Plazo de conservación de los datos personales
Conservaremos sus datos personales durante la vigencia de la relación contractual o, en su caso, hasta que nos manifieste su voluntad de que suprimamos sus datos personales de nuestro fichero. Desde ese momento, el RESPONSABLE mantendrá sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, y en todo caso, por un plazo de 10 años por normativa de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos sus datos personales.
6. Ejercicio de derechos
El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y a la portabilidad de sus datos personales, mediante una comunicación escrita aportando fotocopia de DNI dirigida al RESPONSABLE en el siguiente correo electrónico: info@pilarnebotderafael.es
7. Reclamación ante una autoridad de control
Se informa al Cliente que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) como autoridad de control, en caso de considerar que el PilarNDR no ha tratado sus datos personales de acuerdo a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
PilarNDR se compromete a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal del Cliente y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.
PilarNDR, garantiza también la confidencialidad de las comunicaciones llevadas a cabo con el usuario, así como el tratamiento debido y diligente de los datos de carácter personal entregados por el usuario.
PilarNDR se compromete a no revelar ninguna información confidencial, así como tampoco informar acerca de ningún dato objeto de tratamiento, salvo en los casos en los que la normativa expresamente lo requiera o cuando sean requeridos de las autoridades públicas competentes de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.
PilarNDR informa que ha adoptado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos personales que el usuario hubiera facilitado a través del sitio Web.
9. Cesión al RESPONSABLE de datos de terceras personas
En caso de que el cliente comunique a PilarNDR datos personales de terceras personas necesarios para la prestación del aplazamiento del pago, el cliente manifiesta que ha obtenido previamente su consentimiento expreso e inequívoco de los mismos, que se han obtenido legalmente y con las autorizaciones debidas de sus legítimos titulares y/o mandatarios y bajo su plena responsabilidad para poder cederlos a PilarNDR. En el caso de no haber solicitado el consentimiento expreso, PilarNDR no es responsable ante las reclamaciones de estos terceros.
De igual forma, el Cliente se responsabiliza de actualizar los mismos y/o de cualquier reclamación y/o sanción de terceros a PilarNDR por el uso de la información facilitada por el Cliente de estos datos de terceras personas.
10. Cambios en nuestra política de privacidad
PilarNDR puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Una versión actualizada de la presente Política de Privacidad estará siempre disponible en la Plataforma. Si estos cambios afectaran a finalidades no previstas en esta Política de Privacidad, le informaremos, con suficiente antelación, de este tratamiento ulterior por email (a la última dirección facilitada), para que, en su caso, pueda ejercer los derechos que estime oportuno y le reconoce la normativa aplicable.